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短视频场景几乎涵盖了客户需要的所有场景。具体来说，短视频涉及机构课程、招生、运营管理等。“这意味着短视频非常有利于品牌营销和售后口碑维护。”

短视频和直播如何打开营销链接？有三个步骤。一是打造品牌矩阵账号，即找到账号定位，打造品牌声音；二是利用短视频爆款内容吸引粉丝，积累粉丝数量，增加粉丝粘性；三是利用直播提高转化效率，筛选意向客户，转化销售。

如何构建矩阵账户？+K+X营销模式。“1是指品牌账号。品牌理念、价值、新产品等。可以通过短视频和直播作为官方声音传达；X指各员工等，企业可将自己的员工打造成网红；K指专业KOL，他们可以背书和种草产品的质量。

如何做内容来积累粉丝？用户喜欢看什么样的内容？每个流行的视频都有热点、热梗和卖点，可以用来吸引消费者。总结分类后，普通流行内容的类型可分为：日常、口头广播、情节、知识编辑、技术流；流行内容的传播原则可分为个性化、音乐、利基化和娱乐。