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操作全媒体需要刻在脑海中的概念，即精确的流量（有效的流量）。什么是精确的流量？是那些会购买你的产品的人，那些会继续使用你的产品的人，那些会分享你的产品的人。全媒体运营流程的最终目的是获得持续稳定的精确流量。全媒体运营流程是用户调查、内容制作、渠道选择、数据测试、调整和优化。

第一阶段：用户调查。

用户研究贯穿于运营工作的全部和全部，是最重要的环节，时间占运营工作的40%。我们需要做一个公共账户或视频号码。首先，我们需要明确我们公共账户或视频号码的定位：

1.什么样的客户解决了什么问题？

2.用户的痛点是什么？

3.我们产品的卖点是什么？

4.微信官方账号或视频号的转换路径是什么？

5.我们擅长输出哪些内容？

6.我们的客户在哪些渠道活跃？

7.我们的竞争产品输出是什么？

8.阅读量高的内容有哪些？喜欢什么内容？

9.他们的转换路径是什么？目标客户是什么？

这些问题不是靠大脑爆炸引起的，而是由我们的竞争对手、我们想要使用的渠道、我们的客户甚至我们自己引起的。所有这些都被理解了，公共账户和视频号码才开始这样做。在这样做的过程中，你也应该继续研究，问你的新排水客户是最明智的方法。客户比你更清楚他想要什么，而不是他想要什么。我们还应该分析竞争产品在做什么，不断优化比竞争对手做得更好、更好。简而言之，用户研究贯穿于整个操作过程。

第二阶段：内容制作。

大约占运营工作的20%。事实上，10%就足够了。花20%意味着为了提高你的产量，而是为了生产高质量的产品。内容制作是用户研究的延伸实践过程。你知道用户是谁，用户在哪些渠道，用户喜欢看什么内容。。写下他们喜欢看到的内容类型。内容中有转换路径，产品卖点可以。渠道有自己的风格和风格，你无法改变。这基本上是可以的。

第三阶段：渠道选择。

所花费的时间占运营工作的10%。许多新人想熟悉各种渠道或遵循火灾的趋势，这两种情况都是错误的方向，一切都是徒劳的。从工作态度来看，一个人的能量有限会导致一无所获，那就会做得不好。我们需要从大的地方开始，从小的地方开始。将1-2个渠道制作成刺绣针（精细、特殊），然后将渠道制作成一排刺绣针，最后将渠道制作成刺绣针。从点到线，有两个好处：一方面，每个渠道都专注于其他渠道，你会获得无价的信心，另一方面，你不会分散精力。

第四阶段：数据测试。

所需时间占运营工作的20%。无论你做什么操作，你都必须有数据思维。什么是数据思维？这是如何测试我的工作效果。一般常用的方法是控制变量法。例如，将相同的内容放置在n个通道中，以查看该通道的效果。相反，将n个不同的内容放置在一个通道中，以测试内容的转换。简言之，数据测试是调整和优化的基础。在进行全媒体短视频操作时，我必须问我如何评估我的工作效果？我如何检测我的工作数据？

五、调整优化第五阶段。

时间占运营工作的10%。调整和优化主要基于用户调查和数据测试分析的结果。优化内容、渠道和产品的目的是将最好的内容放在最好的渠道中，获得最准确的流量。

这是全媒体运营的工作流程，一切都是为了持续稳定地获取准确的流量。最后，大规模投资测试内容和渠道。